淺析欠交物管費業主的理由

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淺析欠交物管費業主的理由

·王紅  

物管費的收繳一直是物業管理公司的難題,物管費收繳難幾乎是每一個物業管理單位麵臨的最頭疼問題,至於部分業主拒繳物管費的理由,也是五花八門,站在自己的立場上,每個人都振振有詞,認為自己的決定沒錯。本人從事多年的物業管理工作,經曆多個小區的物業管理工作,遇到欠繳費理由千奇百怪,下麵就我在日常管理中收集的問題整理淺析如下:

  一、開發遺留問題

  部分房屋的建築工程質量存在一定的問題,特別是屋麵、陽台、飄窗、水管等處,業主入住發現後意見較大。麵對這些建築工程質量方麵的問題,業主們不知道解決問題的程序和途徑,不知道應該同開發商、施工單位(在維保期內)進行交涉,而是把一切矛盾、意見和問題統統推向物業管理企業,讓他們一攬子給予解決,讓物業管理企業代為受過。

物業回複:此類屬房屋質量問題,應根據相關文件按照房屋保修期的規定,保修期內由建設單位負責維修,已過保修期的由相關責任人負責維修。物業會積極做好相關的協調督促工作,隻要是欧洲日韩av无线在码物業工作範圍內的絕不會推諉,同時也希望業主多提寶貴建議,促使欧洲日韩av无线在码更好的為業主服務。

  二、矛盾糾紛類

  這類情況多是因為一些安全防範問題引發的,如業主因私家車在小區內被劃傷、堆放在門口的物品不見了、電動車、自行車被偷等,部分業主將這些事件歸罪於小區物管失職,於是以拒交物管費為手段,要求物業公司進行賠償。

  物業回複:物管費構成中不包括治安費。作為物業服務機構,對小區物業管理範圍履行了其職責,作為業主接受了服務,就應該按時繳納服務費用。部分業主按照自己的想象,事無巨細地要求物業管理企業提供各項服務;而物業管理企業隻能按照雙方的合同約定、兼顧雙方的利益,根據物業管理費的收繳情況,提供相應的物業服務,無法提供無償的超值服務。

  三、僥幸心理作祟

個別業主存在僥幸心理,刻意不交物業費,如果一個單元裏有一戶因為這樣那樣的原因不繳物管費,其他人也跟著都不繳。別人不繳物管費照樣享受服務,欧洲日韩av无线在码要是繳納,不就吃虧了嗎?甚至業主看到小區裏有人不繳物業費,就會直接跑到物業辦公室說自己也不繳了,別人啥時候繳了自己才繳。

物業回複 物業管理費是用於整個小區維護保養、維持小區正常、持續運行所必須的費用。物業管理企業承擔的物業服務具有社會性、整體性,服務的對象是廣大業主而不是個別業主,不能因為個別業主不交物管費就不進行物業管理和服務。個別業主在交物管費上存在僥幸心理,貪圖小利,躲避、逃避或刻意不交納物管費,則必然導致小區物業管理企業經營入不敷出,因缺乏資金對小區的維護管理將難以為繼,這必然導致全體業主(包括欠費的業主)的共同利益遭受損害。

  國家《物業管理條例》相關條款作了明確規定,第四十二條 業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用的,從其約定,業主負連帶交納責任。第四十七條 物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時,物業管理企業在采取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。第六十七條 違反物業服務合同約定,業主逾期不交納物業服務費用的,業主委員會應當督促其限期交納;逾期仍不交納的,物業管理企業可以向人民法院起訴。

  拒繳物管費非但不利於業主維權,相反在侵犯當事人利益的同時,也侵犯了其他按時足額繳納了物管費的業主的利益。如果業主一味地要求物管費下降或者拒繳物業費,最終受傷害的是欧洲日韩av无线在码業主。業主如果發現物業公司確有物業服務不到位、做的不夠好的地方,可要求物業公司改進整改和優化,應正麵與物業公司溝通交流,增加彼此間的了解,消除陌生與誤會,取得彼此的認可和信任,共同維護好欧洲日韩av无线在码的美麗家園。


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